Retur & ombytning
Ønsker du at returnere en vare købt på TIPPYshop.dk, kan du nemt oprette din returforsendelse her på siden.
Returnér med GLS
Du kan selv oprette en GLS-returlabel til 49 kr.
De 49 kr. betales direkte, når du opretter din returforsendelse.
Når returen er oprettet, får du mulighed for at benytte en QR-kode, som du blot viser i GLS Pakkeshoppen. Du behøver derfor ikke selv at printe din returlabel.
GLS-returlabel: 49 kr.
14 dages returret
Du har 14 dages returret på varer købt på TIPPYshop.dk.
Returfristen regnes fra den dag, du modtager din ordre. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den.
Ønsker du pengene retur, skal varen sendes retur til webshoppen.
Behandling af din retur
Vi behandler returpakker to gange om ugen. Din retur bliver derfor ikke nødvendigvis behandlet samme dag, som GLS leverer pakken til os.
Når vi har behandlet din retur, tilbagebetales beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet.
Herefter kan der gå 3–7 bankdage, før pengene er synlige på din konto. Den præcise behandlingstid afhænger af din bank.
Du kan også ombytte i din lokale TIPPY-butik
Du er selvfølgelig også meget velkommen til at tage varen med i din lokale TIPPY-butik.
I butikkerne kan du:
• Ombytte varen til en anden vare
• Få et tilgodebevis til butikken
Bemærk: TIPPY-butikkerne udbetaler ikke penge for varer købt på webshoppen.
Ønsker du pengene retur, skal varen derfor sendes retur til TIPPYshop.dk.